Pesquisas sobre o governo e órgãos públicos
Apoie a participação cívica com pesquisas
Os governos de hoje devem ser flexíveis e atenciosos, buscando enfrentar os desafios de um mundo sócio-político-econômico cada vez mais complexo.
Questões relacionadas à competitividade econômica, à melhor qualidade de vida e de trabalho, bem como à gestão ambiental estimulam investimentos contínuos em educação, pesquisa e infraestrutura. Em muitos países, desde a capital da nação até o menor município local, cada órgão governamental deve trabalhar com os cidadãos para priorizar e investir nos programas que contribuirão para o bem-estar social.
Os questionários podem proporcionar aos órgãos governamentais uma forma de comunicação com cidadãos para receber as informações e o feedback de que precisam para tomar decisões importantes de investimento. As pesquisas políticas podem informar a liderança eleita sobre mudanças na opinião pública relacionadas a questões importantes, além de motivar ações adequadas. Com pesquisas bem-elaboradas, promovidas e enviadas com tempo suficiente para a coleta de informações, os governos podem entender e representar melhor os interesses imediatos e de longo prazo dos cidadãos.
Exemplos de pesquisa do governo (alguns conteúdos estão disponíveis apenas em inglês)
Explore os exemplos de pesquisa da nossa lista de modelos que podem ser usados por seu órgão governamental. Também é possível criar suas próprias perguntas usando o nosso Banco de perguntas certificadas por especialistas em metodologia de pesquisa.
- Uso geral da Internet. Seus cidadãos usam a Internet? Com que frequência? Quais aparelhos usam para se conectar e onde? Eles normalmente utilizam a internet para fins pessoais ou profissionais? Esta é uma boa maneira de se comunicar com eles?
- Perguntas ambientais. Já que condições meteorológicas extremas normalmente saem na primeira página dos jornais, a preocupação com perguntas ambientais tornou-se fundamental para muitas pessoas. Aplique um questionário na sua comunidade para saber o que as pessoas pensam sobre as questões ambientais e abra um canal de ideias para resolvê-las coletivamente.
- Perfil demográfico. Use uma série de pesquisas para determinar o perfil demográfico dos cidadãos representados pelo governo, inclusive pesquisas de perfil demográfico longas e curtas, de demografia educacional, de serviço militar e de apoio governamental. Use o feedback de respondentes para identificar o perfil demográfico dos cidadãos e saber quais programas e investimentos são melhores no curto e no longo prazo.
- Feedback geral de eventos. O órgão governamental promoveu recentemente um evento cívico para arrecadar fundos? O evento foi bem-sucedido? A comunidade gostaria de mais eventos como este? Receba o feedback de participantes para arrecadar fundos ou modifique esta pesquisa para outros eventos cívicos, como recenseamento eleitoral ou reuniões municipais.
- Feedback de site. O órgão em que você trabalha, como muitas outras organizações do setor público, pode estar aproveitando a nuvem para oferecer serviços e informações online. Como parte da sua avaliação de prestação de serviços, inclua pesquisas pop-up para obter feedback sobre o site no ponto de acesso. O site funciona bem? As pessoas estão encontrando as informações que procuram? Utilize esses dados para maximizar a eficiência do site e dos serviços.
Três dicas rápidas para melhorar as taxas de resposta de pesquisas
- Seja breve. Quanto menor a pesquisa, maiores as chances de as pessoas responderem a todas as perguntas.
- Use uma linguagem simples. Mesmo que seu país ou sua região tenha um idioma oficial específico, talvez não seja a língua nativa falada por toda a população. Use uma linguagem simples e clara para tornar suas pesquisas acessíveis ao maior número possível de pessoas.
- Utilize o tipo de pergunta mais adequado. Oferecemos suporte para diferentes tipos de perguntas para que você possa escolher a opção certa e receber o feedback de que precisa.
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