Modelo de questionário de satisfação de clientes

Question Title

* 1. Qual é a probabilidade de você recomendar essa empresa a amigos ou colegas?

Nem um pouco provável - 0

Extremamente provável - 10

Nem um pouco provável - 0

Extremamente provável - 10

Question Title

* 2. De modo geral, qual é seu grau de satisfação ou insatisfação com nossa empresa?

Muito satisfeito(a)

Relativamente satisfeito(a)

Nem satisfeito(a), nem insatisfeito(a)

Um pouco insatisfeito(a)

Muito insatisfeito(a)

Question Title

* 3. Qual das seguintes palavras você usaria para descrever nossos produtos? Marque todas as opções aplicáveis.

Confiável

Alta qualidade

Útil

Único

Bom custo-benefício

Preço alto demais

Pouca praticidade

Ineficaz

Baixa qualidade

Não confiável

Question Title

* 4. Como nossos produtos atendem às suas necessidades?

Extremamente bem

Muito bem

Mais ou menos bem

Não muito bem

Nada bem

Question Title

* 5. Como você avalia a qualidade dos produtos?

Muito alta qualidade

Alta qualidade

Nem alta, nem baixa qualidade

Baixa qualidade

Muito baixa qualidade

Question Title

* 6. Como você avalia o custo-benefício do produto?

Excelente

Acima da média

Médio

Abaixo da média

Ruim

Question Title

* 7. Qual foi o nível de resposta da nossa equipe às suas perguntas sobre nossos serviços?

Extremamente responsiva

Muito responsiva

Mais ou menos responsiva

Não muito responsiva

Nem um pouco responsiva

Não se aplica

Question Title

* 8. Há quanto tempo você é cliente da nossa empresa?

Esta é minha primeira compra

Menos de 6 meses

Entre 6 meses e 1 ano

Entre 1 e 2 anos

3 anos ou mais

Ainda não fiz uma compra

Question Title

* 9. Qual é a probabilidade de você comprar nossos produtos novamente?

Extremamente provável

Muito provável

Mais ou menos provável

Pouco provável

Nem um pouco provável

Modelo de questionário de satisfação de clientes

Question Title

* 1. Qual é a probabilidade de você recomendar essa empresa a amigos ou colegas?

Question Title

* 2. De modo geral, qual é seu grau de satisfação ou insatisfação com nossa empresa?

Question Title

* 3. Qual das seguintes palavras você usaria para descrever nossos produtos? Marque todas as opções aplicáveis.

Question Title

* 4. Como nossos produtos atendem às suas necessidades?

Question Title

* 5. Como você avalia a qualidade dos produtos?

Question Title

* 6. Como você avalia o custo-benefício do produto?

Question Title

* 7. Qual foi o nível de resposta da nossa equipe às suas perguntas sobre nossos serviços?

Question Title

* 8. Há quanto tempo você é cliente da nossa empresa?

Question Title

* 9. Qual é a probabilidade de você comprar nossos produtos novamente?

Question Title

* 10. Você tem algum outro comentário, dúvida ou preocupação?