SurveyMonkey Enterprise
Extremamente eficaz. Surpreendentemente simples.

Sua equipe precisa dos dados certos para tomar decisões mais bem-informadas. Descubra por que somos a plataforma líder mundial em pesquisas corporativas.

Precisa de ajuda com sua conta? Dúvidas sobre faturamento, renovações, cancelamento e similares? Acesse a Central de ajuda ou entre em contato diretamente com o nosso suporte.

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Como podemos ajudar?

Uma plataforma segura para você e toda a sua equipe

Segurança e conformidade
Nossa principal prioridade é proteger a confidencialidade dos dados das suas pesquisas. Com criptografia de última geração, login unificado, data centers certificados SSAE-16 SOC II e nosso compromisso com a conformidade com a norma HIPAA e com o RGPD, você tem a tranquilidade de saber que seus dados estão seguros conosco.

Saiba mais

Administração e governança
Visibilidade e controle totais dos seus dados, tudo administrado de um só local. Com o SurveyMonkey Enterprise, todos os departamentos envolvidos tem acesso aos dados certos para extrair o máximo de valor dos resultados.

Saiba mais

Integrações e APIs
Combine os dados das suas pesquisas com os dados que a sua empresa já tem usando nossas integrações e APIs. O SurveyMonkey tem integrações com o Salesforce, Marketo, Eloqua e outros para que você possa facilmente transformar opiniões em dados práticos.

Saiba mais
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SurveyMonkey Enterprise:
Entenda o "porquê" por trás dos seus dados.

Confira como o SurveyMonkey Enterprise ajuda as empresas a coletar e compartilhar dados e colaborar (sempre com toda a segurança) para obter insights realmente impactantes.

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98% das empresas Fortune 500 confiam na SurveyMonkey

Como o SurveyMonkey Enterprise ajuda profissionais como você

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Conte com uma plataforma que abre novas possibilidades para toda a sua organização

Gerencie e monitore a atividade dos usuários
Controle o cumprimento das políticas da empresa com um painel de administração centralizado, configurações globais de recursos e registros de auditoria.

Integração e migração de usuários em larga escala com facilidade
Automatize o processo para garantir que tanto os novos usuários quanto os já existentes possam entrar para a sua conta da SurveyMonkey sem dificuldade.

Proteja seus dados de pesquisa confidenciais
Login unificado, dados criptografados e recursos de conformidade nativos. Saiba mais sobre nossa segurança de nível empresarial.

“A integração foi de grande ajuda pois permitiu que todos os departamentos tivessem acesso rápido ao feedback dos clientes... ajuda com consultas financeiras e de suporte e apoia nossas equipes de vendas e de gerenciamento de contas. A integração também ajuda na forma como abordamos nossos clientes e nos dá uma visão completa de cada um deles.”

Zoe Gloyn, Gerente de Experiência do Cliente na Bookatable (serviço da Michelin)
Integração SurveyMonkey Enterprise–Salesforce

Transforme clientes potenciais em clientes fiéis

Receba insumos que enriquecem o ciclo de vida do cliente
Solicite feedback em todos os pontos cruciais do ciclo de vida do seu cliente para criar campanhas mais eficazes.

Mais colaboração, menos trabalho manual
Com o Enterprise, você gerencia projetos envolvendo múltiplos departamentos com mais facilidade e pode integrar os resultados das pesquisas a aplicativos que as pessoas já usam, garantindo assim que todos os envolvidos tenham acesso direto a insights valiosos.

Personalize suas pesquisas e campanhas
Com nossas ferramentas de personalização, é fácil ajustar sua pesquisa para que ela se adeque à sua identidade visual. Use os dados obtidos com as pesquisas para segmentar seu público e criar campanhas personalizadas.

90% dos usuários pesquisados afirma que suas campanhas de marketing criadas com integração entre a SurveyMonkey e o Marketo são mais eficazes

Fonte: estudo realizado pela TechValidate em 2018 com clientes que usam a integração entre o SurveyMonkey e o Marketo

Crie uma equipe mais produtiva e satisfeita

Melhore a experiência dos seus funcionários
Use pesquisas em momentos críticos da carreira dos funcionários para entender melhor o que os impulsiona e criar um ambiente de trabalho mais envolvente.

Trabalhe melhor em equipe
Crie grupos de projeto para criar pesquisas de forma colaborativa. Restrinja o acesso a informações de identificação pessoal apenas a certas funções ou indivíduos com permissão específica.

Mantenha o sigilo entre seus funcionários
Obtenha respostas anônimas ao coletar dados confidenciais. Obtenha respostas somente de usuários da sua organização.

65% das organizações viu melhoras no envolvimento dos funcionários usando dados coletados através da SurveyMonkey

Fonte: estudo realizado pela TechValidate em 2018 com 100 usuários do SurveyMonkey.

Projeta a saúde dos seus pacientes — e da sua instituição também

Uma experiência melhor para seus pacientes
Uma série de organizações do setor de saúde usa o Enterprise para promover mais trabalho em equipe e obter insights valiosos para melhorar a qualidade e reduzir os custos de atendimento.

Colete feedback em qualquer lugar
Seja no hospital, no laboratório, no consultório ou na farmácia, você captura informações em qualquer lugar usando nosso aplicativo móvel – mesmo sem Wi-Fi.

As informações dos pacientes ficam seguras e protegidas
Nossos recursos de segurança obedecem aos estritos critérios da norma HIPAA, o que significa que as informações de saúde confidenciais que você coleta ficam completamente protegidas. Entenda mais sobre como isso funciona.

Em um estudo em 2018, 49% dos executivos de instituições de atenção à saúde afirmou que reformular a experiência do paciente é uma das três principais prioridades de suas organizações para os próximos cinco anos.

Fonte: Instituto de Pesquisas em Saúde da PwC, Top health industry issues of 2018 (Principais problemas do setor de saúde de 2018)

Uma solução para todos os contextos universitários

Fácil de usar, rápida de aprender
O SurveyMonkey tem uma plataforma extremamente intuitiva e simples de entender, seja para alunos ou docentes. Os recursos de administração da ferramenta permitem facilmente atribuir funções e permissões a diferentes usuários.

Recursos para pesquisas sofisticadas
Use lógica avançada, ramificação e transporte de resposta, modelos personalizados e muito mais para criar pesquisas incríveis com confiança. Saiba mais.

Aumente as taxas de conclusão das suas pesquisas
Use nossos modelos aprovados por especialistas e recursos de IA (como o SurveyMonkey Genius) para aumentar suas taxas de resposta.

72% dos usuários escolheu a SurveyMonkey para suas pesquisas porque “é incrivelmente fácil de aprender a usar”.

Fonte: estudo realizado pela TechValidate em 2018 com 100 usuários do SurveyMonkey.

Enriqueça seus dados com as integrações da SurveyMonkey

Você pode importar os dados das suas pesquisas para mais de 80 aplicativos populares sem dificuldade. Melhore a qualidade dos seus dados para entender melhor seus clientes e funcionários, fazer análises mais aprofundadas e obter insights extremamente valiosos.

Também trabalhamos com:

Recursos criados para empresas, pensados para pessoas e excelentes para equipes

Administração e governança
Visibilidade e controle de todos os usuários em um único painel de administração. Use configurações globais para estabelecer e manter políticas e diretrizes.

Mais segurança e conformidade
Proteja os dados confidenciais de pesquisas com login unificado, recursos de conformidade com o RGPD e HIPAA, criptografia de última geração, controles de acesso e muito mais.

Integrações e APIs
Conecte os dados de suas pesquisas a mais de 80 aplicativos empresariais essenciais que você já usa, como o Salesforce, Marketo, Eloqua, Tableau e muito mais.

Colaboração em larga escala
É fácil preparar pesquisas em conjunto com seus colegas, compartilhar várias pesquisas em um grupo de projeto e definir funções e permissões individuais.

Funcionalidades e personalizações avançadas
Elabore pesquisas personalizadas de alta sofisticação com recursos como lógica avançada, ramificação, transporte de resposta, suporte multilíngue e muito mais.

Suporte dedicado
Você tem acesso a suporte por telefone, suporte por email 24 horas por dia, e um Gerente de Sucesso do Cliente para ajudar você em todas as etapas.

Veja o SurveyMonkey Enterprise em ação

Confira como a Box integrou nossa plataforma de pesquisas aos sistemas internos da empresa para criar uma visualização 360º da jornada do cliente.

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Os problemas que as empresas enfrentam são complicados. Sua plataforma de pesquisas não precisa ser.

Com uma interface fácil de usar, recursos avançados de IA e funcionalidades sofisticadas, é fácil entender por que a SurveyMonkey é a plataforma de pesquisas favorita de empresas do mundo todo.

Fácil de usar
Adorada por sua eficácia e simplicidade, a SurveyMonkey é conhecida por sua interface fácil de usar. Você os dados de que precisa, na velocidade que precisa. É sofisticação sem complicação.

Familiar e de confiança
A maioria dos seus funcionários já conhece nossa plataforma e o quanto ela é fácil de usar, o que significa menos ônus de treinamento. Seus respondentes também provavelmente já conhecem a SurveyMonkey e confiam na plataforma, o que significa uma maior propensão a responder a sua pesquisa.

Simplicidade e rapidez
Simplificamos o processo de migração de ferramenta, e podemos ajudar a importar os dados das suas pesquisas feitas em outras plataformas. Com nossa ampla variedade de integrações e APIs altamente eficazes, o SurveyMonkey Enterprise é a solução perfeita para a maioria das organizações

Tudo pronto para começar?